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Das Problem: Du möchtest dich bei einem Microsoft-Dienst wie Outlook, Word oder im Microsoft-Konto anmelden. Beim ersten Mal klappt es – doch am nächsten Tag wirst du aufgefordert, einen Sicherheitscode einzugeben. Dieser soll per E-Mail an deine eigene Adresse gesendet werden – also genau die, mit der du dich gerade anmelden willst. Ein Teufelskreis: Du kommst nicht an den Code, weil du nicht eingeloggt bist. Und ohne Code kein Login. Andere Optionen wie Authenticator-App oder SMS werden nicht angezeigt. Viele Nutzer denken an dieser Stelle: Konto verloren. Die einfache Lösung: Wenn beim Microsoft-Konto eine Mobilnummer hinterlegt wurde, kannst du dich alternativ mit der Handynummer anmelden – z. B. +49170xxxxxxx statt beispiel@outlook.com. Sobald du das tust, erkennt Microsoft die Nummer als vertrauenswürdig und bietet dir den Sicherheitscode per SMS an. Nach erfolgreicher Anmeldung kannst du dein Konto wie gewohnt nutzen – und auch künftige Logins funktionieren zuverlässiger. Warum ist das so? Microsoft zeigt nicht immer alle verfügbaren Wiederherstellungsoptionen an. Es kommt darauf an, wie du dich anmeldest: Mit der Mailadresse → zeigt meist nur Mail als Ziel Mit der Handynummer → schaltet SMS-Zustellung frei Dieses Verhalten ist für den Nutzer nicht transparent – aber mit dem richtigen Login-Weg leicht zu umgehen.